市劳动和社会保障局12333热线：如果有北京城镇户口，且在北京有正式工作单位，单位统一买保险一般不需用档案，但是保险随档案一起转移，换单位的话，保险则没法转。可要求丢失档案的单位来补办。外地户口则需咨询户口所在地劳动和社会保障部门的具体规定。