度假别墅减“仨星” 旅行社倒找钱
2006/9/22 11:09:46作者：转载 摘自： 编辑：蓝天
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基本案情
应先生夫妇俩报名参加了某旅行社组织的丽江游，在旅游合同中规定，到时会住五星级度假别墅。旅行社在出团通知中注明，住宿酒店为官房度假别墅。
应先生夫妇到达丽江后，被安排在当地一商务别墅。入住后，他们感觉房间的大小及设施都与五星级度假别墅的标准有很大差距。
住宿期间，应先生夫妇被服务人员告知他们住的别墅不属于官房度假别墅。当地旅游质量监督管理所后来出具情况说明，称应先生夫妇住的商务别墅不是五星级度假别墅，而是二星级酒店。
应先生夫妇认为旅行社存在欺诈，诉至法院，要求旅行社返还全部合同价款7580元，赔偿7580元。
旅行社则称，合同双方是明确约定了入住的别墅是五星级别墅，但是没有约定别墅的名称和是否挂星级。应先生夫妇入住的别墅是按照五星级标准建造的，就是没挂牌。
朝阳法院经审理，判决旅行社返还应先生夫妇住宿费用共计2500元，另外赔偿两人共2500元。
法官析案
承办此案的法官董红说，双方在旅游合同中明确约定了住宿标准为五星级度假别墅，而出团通知则具体写明了应先生夫妇住宿的酒店为官房度假别墅。所以旅行社没有做出特别说明或告知时，消费者有理由相信旅行社提供的住宿场所为五星级的官房度假别墅。
应先生夫妇俩报名参加了某旅行社组织的丽江游，在旅游合同中规定，到时会住五星级度假别墅。旅行社在出团通知中注明，住宿酒店为官房度假别墅。
应先生夫妇到达丽江后，被安排在当地一商务别墅。入住后，他们感觉房间的大小及设施都与五星级度假别墅的标准有很大差距。
住宿期间，应先生夫妇被服务人员告知他们住的别墅不属于官房度假别墅。当地旅游质量监督管理所后来出具情况说明，称应先生夫妇住的商务别墅不是五星级度假别墅，而是二星级酒店。
应先生夫妇认为旅行社存在欺诈，诉至法院，要求旅行社返还全部合同价款7580元，赔偿7580元。
旅行社则称，合同双方是明确约定了入住的别墅是五星级别墅，但是没有约定别墅的名称和是否挂星级。应先生夫妇入住的别墅是按照五星级标准建造的，就是没挂牌。
朝阳法院经审理，判决旅行社返还应先生夫妇住宿费用共计2500元，另外赔偿两人共2500元。
法官析案
承办此案的法官董红说，双方在旅游合同中明确约定了住宿标准为五星级度假别墅，而出团通知则具体写明了应先生夫妇住宿的酒店为官房度假别墅。所以旅行社没有做出特别说明或告知时，消费者有理由相信旅行社提供的住宿场所为五星级的官房度假别墅。
本文关键词：旅游合同、合同纠纷
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